宠物殡葬服务业务运营负责人

2025-11-22

职位描述

1、负责根据公司战略目标,制定业务运营规划(包含但不限于线下宠物医院等渠道开发策略、政府相关部门及社区活动营销策略、小红书等线上营销策略,用户增长策略、产品策略、中心功能规划等)并推动执行,实现中心用户规模及业务目标的达成;

2、负责统筹服务中心各板块工作,包括用户运营、产品运营和服务体系运营;

3、灵活运用各种推广渠道及方式,定制业务增长策略,负责相关市场预算的管理和分配;

4、根据运营目标及宠物主需求,搭建用户分级、标签化及成长体系,借助精细化、差异化的运营策略,做好客户的获取及业务的转化提升;

5、能够有效协调服务中心内各部门及员工,熟悉人员调配、培训、绩效管理等技能,建设和发展优秀的运营团队;

6、负责用户数据分析,通过数据了解用户构成,不断优化用户转化数据监控体系,发现问题并输出针对性的运营策略;

职位要求

1、热爱宠物行业,拥有2年及以上婚/丧仪式运营经验优先考虑;

2、大专及以上学历,行业经验丰富候选人可以放宽学历要求;

3、较强的服务理念和管理能力;

4、具备较强的沟通能力和销售能力;

5、对用户有深刻洞察,数据敏感,自我驱动,热爱创新和突破。